購物須知 Shopping Notes
Q1.購物流程
※提醒您，商品加入購物車但未結帳前，並無保留商品庫存之功能，商品庫存分配將以結帳順序為依據。
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Q2.目前提供那些付款方式?
目前提供付款方式有三種：
【超商取貨付款】提供取貨付款之超商通路：7-11、全家
【ATM轉帳付款】
【信用卡付款】僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用
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Q3.如何查詢目前訂單的處理情況?
完成訂購商品時，我們會同步寄送「訂單確認信」至您訂購時所留存之聯絡E-mail，內含訂單編號，若後續需要查詢訂單狀態，請登入「我的帳戶」的「訂單查詢」查詢。
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Q4.訂單成立後，是否可以取消或修改訂單?
訂單送出後如需修改訂單或加購商品，請登入「訂單查詢」取消訂單後，再重新下單，若訂單已進入「處理中」程序，恕無法再修改或取消訂單。
每筆訂單為分開作業，運費及組合優惠皆不合併計算。
※取消之訂單恕無法復原，重新訂購請依官網當下顯示之庫存及活動優惠為準！
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Q5.如何計算七日鑑賞期?
根據消費者保護法之規定，Inmark創麥科技提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益，是由消費者完成簽收取件的隔日開始計算至第7天止(如您的收件地址有管理員代收，則以代收的隔日起計算，請留意送件通知)，為七日鑑賞期限。
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Q6.如何知道是否付款成功?
若您付款成功，系統會發送「訂購成功通知信」至您訂購時所留存之聯絡E-mail，你可再進行確認。
※如您是yahoo或hotmail可先至垃圾郵件匣進行確認。建議您使用gmail信箱或非yahoo/hotmail信箱，以保障你訂購後的相關權益。
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Q7.商品出貨後會用什麼方式通知?
商品出貨後，系統會發送「出貨通知信」至您訂購時所留存之聯絡E-mail。
若是超商送貨服務，包裹於配達門市後，系統皆會自動發送一封到貨簡訊和通知信件雙重提醒您取件。
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Q8.折扣碼如何使用?
請將優惠碼填寫於結帳頁面「使用優惠代碼」欄位，系統將會自動計算折扣金額。
※優惠使用注意事項：
不得與其他優惠活動/首發商品合併使用
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Q9.信用卡為什麼交易失敗?可以恢復訂單嗎?
交易失敗可能原因很多：刷卡當下網路不穩、卡號等資料輸入有誤、信用卡已到期、信用卡驗證碼(CVC)有誤、刷卡金額已達信用額度上限等。信用卡交易失敗之訂單無法直接恢復，若您還需要商品請協助重新下單。
※若上述信用卡等資訊輸入正確，可與您發卡銀行聯絡確認。
